iCPC1HN
  • CHÀO MỪNG ĐẾN VỚI ICPC1HN
  • HƯỚNG DẪN CÀI MAIL NỘI BỘ
    • Cài đặt Mail cho iOS
    • Cài đặt Mail cho Android
    • Tạo gợi ý mail đơn hàng
    • Cài mail Outlook cho máy tính
    • Cài mail @cpc1hn.com.vn vào Gmail
    • Mail VIP @cpc1hn.vn
  • 1. Tổng quan App/Web theo phòng ban
    • Phòng ban
      • Nhân viên kinh doanh
      • Nhân viên kế toán
      • Nhân viên Thầu/ Công nợ/ Kho
      • Nhân viên đào tạo
      • Marketing
      • Chăm sóc KH
      • EXPORT - RD
  • 2. Hướng dẫn dử dụng app iCPC1HN
    • Tài khoản
      • Đăng ký tài khoản và Đăng nhập
      • Quên mật khẩu
      • Thông tin tài khoản
    • Quy trình lấy KH, tạo nhiệm vụ, check call
      • 1. Đăng ký địa bàn & Lấy KH
      • 2. Đăng ký F
      • 3. Đăng ký C
        • Cập nhật thông tin KHCN trong F
      • 4. Tạo nhiệm vụ
      • 5. Check call
      • Check call KH khai phá
    • Khách hàng
      • Khách hàng tổ chức (KHTC)
        • Lấy KHTC từ hệ thống
        • Tạo mới KHTC
        • Cập nhật thông tin KHTC
      • Xóa KHTC
      • Khách hàng cá nhân (KHCN)
        • Lấy KHCN từ hệ thống
        • Tạo mới KHCN
        • Cập nhật thông tin KHCN
      • Đăng ký chuẩn hóa KHTC
      • Cắm cờ
      • Thêm/Xóa ảnh hồ sơ KH
      • Xem hợp đồng kê đơn
      • Theo dõi khách hàng của nhân viên
    • Đăng ký độ phủ sản phẩm
    • Nhiệm vụ
      • Tạo nhiệm vụ
      • Cập nhật nhiệm vụ
      • Xóa nhiệm vụ
    • Cuộc hẹn (Check call)
      • Tạo cuộc hẹn
      • Check call
      • Call "Giới thiệu sản phẩm" & "Trải nghiệm sản phẩm"
      • Check call nhanh
      • Lỗi check call
      • Lỗi báo cáo call
      • Xác định và lấy tọa độ khách hàng trên Google Maps
    • Coaching Call
    • Quyền truy cập Vị trí, Camera, Bộ nhớ cho app iCPC1HN
    • Đơn hàng
      • Tạo đơn hàng
      • Tạo đơn hàng trực tiếp
      • Tra cứu vận đơn
    • Tạo gợi ý mail đơn hàng
    • Đào tạo
    • Xác định và lấy tọa độ khách hàng trên Google Maps
    • Trả thưởng Poster
    • Báo cáo call trải nghiệm trên member
    • Chạy bộ
    • Chương trình "Đồng hành bền lâu"
    • Check call thể thao
  • 3. WEB iCPC1HN.WORK
    • Cập nhật thông tin cá nhân trên icpc1hn.work
    • Đăng ký địa bàn
    • Đăng ký danh mục sản phẩm bán
    • Khách hàng
      • Khách hàng tổ chức (KHTC)
        • Cập nhật thông tin KHTC
        • Khách hàng cá nhân (KHCN)
        • Thêm hồ sơ Khách hàng
        • Đăng ký F
          • Đăng ký F cho KHCN
          • Cập nhật thông tin KHCN trong F
    • Khách hàng khai phá
      • Lên đơn hàng từ call khai phá
      • ĐĂNG KÝ TẠO MỚI KHÁCH HÀNG TỪ CALL KHAI PHÁ
    • Hợp đồng kê đơn
      • Hợp đồng kê đơn trên icpc1hn.work
      • Bổ sung thông tin người nhận hợp đồng
      • Bổ sung phụ lục HĐ kê đơn
      • Order HĐ mới
      • Phần mềm in hợp đồng
        • Cài đặt
        • Hướng dẫn sử dụng
    • Đăng ký khách mời
    • Lấy khách hàng từ nhân viên A cho nhân viên B
    • Trưng bày sản phẩm GT
      • Thao tác của TDV
      • MKT duyệt trả thưởng
    • KPI-OKR - KHỐI KINH DOANH
    • KPIs
      • Các khái niệm cơ bản
      • Xây dựng và cài đặt bộ chỉ số KPIs
      • Đăng ký chỉ tiêu KPIs
      • Báo cáo khối lượng công việc
      • Theo dõi, hiệu chỉnh kết quả KPIs
  • Hướng dẫn web sanxuat.icpc1hn.work
    • Kho phụ liệu
      • Kiểm phụ liệu
  • Nhà phân phối
    • Lệnh giao hàng
  • Đào tạo nvm
    • Slide đào tạo
  • TCKH - Cpc1hn
    • Xuất dữ liệu call văn phòng
  • Xử lý lỗi
    • Lỗi app
    • Không tạo được nhiệm vụ
  • BACKUP GMAIL
    • Hướng dẫn chi tiết
  • Tạo KH với nhân viên sale Online
Powered by GitBook
On this page
  1. 2. Hướng dẫn dử dụng app iCPC1HN
  2. Khách hàng

Cắm cờ

PreviousĐăng ký chuẩn hóa KHTCNextThêm/Xóa ảnh hồ sơ KH

Last updated 1 year ago

  • Để đánh dấu Khách hàng mà mình đang chăm sóc (bán hàng), TDV có thể sử dụng tính năng "CẮM CỜ"

  • Nhiều TDV có thể cắm chung cờ tại cùng 1 KHTC (danh sách người cắm cờ hiện thị ngay dưới thông tin KHTC)

  • Khi TDV phát sinh giao dịch, hệ thống sẽ thông báo tới những người còn lại

Để thực hiện cắm cờ tại khách hàng, TDV có thể thực hiện theo các bước sau:

  1. Chọn tính năng Khách hàng

  2. Trong danh sách tổ chức, chọn khách hàng cần cắm cờ

  1. Chọn Xem thêm

  2. Chọn Cắm cờ

  3. Chọn gợi ý sản phẩm cắm cờ

  1. Tích chọn sản phẩm cần cắm và xác nhận

  2. Xác nhận cắm cờ

Sau khi TDV thực hiện cắm cờ, danh sách các TDV cùng cắm cờ tại khách hàng và sản phẩm sẽ được hiện thị như hình dưới đây

Để thực hiện hủy thao tác cắm cờ tại khách hàng, TDV có thể thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

Cách 1: Hủy trên app sổ tay iCPC1HN

  • TDV vào lại phần Cắm cờ -> Bỏ tích sản phẩm cần hủy cờ -> Bấm Chọn sản phẩm

Cách 2: Hủy trên website icpc1hn.work

  1. Trong mục Khách hàng, chọn KH tổ chức

  2. Chọn biểu tượng Hủy cắm cờ

  1. Xác nhận để hoàn thành thao tác Hủy cắm cờ