iCPC1HN
  • CHÀO MỪNG ĐẾN VỚI ICPC1HN
  • HƯỚNG DẪN CÀI MAIL NỘI BỘ
    • Cài đặt Mail cho iOS
    • Cài đặt Mail cho Android
    • Tạo gợi ý mail đơn hàng
    • Cài mail Outlook cho máy tính
    • Cài mail @cpc1hn.com.vn vào Gmail
    • Mail VIP @cpc1hn.vn
  • 1. Tổng quan App/Web theo phòng ban
    • Phòng ban
      • Nhân viên kinh doanh
      • Nhân viên kế toán
      • Nhân viên Thầu/ Công nợ/ Kho
      • Nhân viên đào tạo
      • Marketing
      • Chăm sóc KH
      • EXPORT - RD
  • 2. Hướng dẫn dử dụng app iCPC1HN
    • Tài khoản
      • Đăng ký tài khoản và Đăng nhập
      • Quên mật khẩu
      • Thông tin tài khoản
    • Quy trình lấy KH, tạo nhiệm vụ, check call
      • 1. Đăng ký địa bàn & Lấy KH
      • 2. Đăng ký F
      • 3. Đăng ký C
        • Cập nhật thông tin KHCN trong F
      • 4. Tạo nhiệm vụ
      • 5. Check call
      • Check call KH khai phá
    • Khách hàng
      • Khách hàng tổ chức (KHTC)
        • Lấy KHTC từ hệ thống
        • Tạo mới KHTC
        • Cập nhật thông tin KHTC
      • Xóa KHTC
      • Khách hàng cá nhân (KHCN)
        • Lấy KHCN từ hệ thống
        • Tạo mới KHCN
        • Cập nhật thông tin KHCN
      • Đăng ký chuẩn hóa KHTC
      • Cắm cờ
      • Thêm/Xóa ảnh hồ sơ KH
      • Xem hợp đồng kê đơn
      • Theo dõi khách hàng của nhân viên
    • Đăng ký độ phủ sản phẩm
    • Nhiệm vụ
      • Tạo nhiệm vụ
      • Cập nhật nhiệm vụ
      • Xóa nhiệm vụ
    • Cuộc hẹn (Check call)
      • Tạo cuộc hẹn
      • Check call
      • Call "Giới thiệu sản phẩm" & "Trải nghiệm sản phẩm"
      • Check call nhanh
      • Lỗi check call
      • Lỗi báo cáo call
      • Xác định và lấy tọa độ khách hàng trên Google Maps
    • Coaching Call
    • Quyền truy cập Vị trí, Camera, Bộ nhớ cho app iCPC1HN
    • Đơn hàng
      • Tạo đơn hàng
      • Tạo đơn hàng trực tiếp
      • Tra cứu vận đơn
    • Tạo gợi ý mail đơn hàng
    • Đào tạo
    • Xác định và lấy tọa độ khách hàng trên Google Maps
    • Trả thưởng Poster
    • Báo cáo call trải nghiệm trên member
    • Chạy bộ
    • Chương trình "Đồng hành bền lâu"
    • Check call thể thao
  • 3. WEB iCPC1HN.WORK
    • Cập nhật thông tin cá nhân trên icpc1hn.work
    • Đăng ký địa bàn
    • Đăng ký danh mục sản phẩm bán
    • Khách hàng
      • Khách hàng tổ chức (KHTC)
        • Cập nhật thông tin KHTC
        • Khách hàng cá nhân (KHCN)
        • Thêm hồ sơ Khách hàng
        • Đăng ký F
          • Đăng ký F cho KHCN
          • Cập nhật thông tin KHCN trong F
    • Khách hàng khai phá
      • Lên đơn hàng từ call khai phá
      • ĐĂNG KÝ TẠO MỚI KHÁCH HÀNG TỪ CALL KHAI PHÁ
    • Hợp đồng kê đơn
      • Hợp đồng kê đơn trên icpc1hn.work
      • Bổ sung thông tin người nhận hợp đồng
      • Bổ sung phụ lục HĐ kê đơn
      • Order HĐ mới
      • Phần mềm in hợp đồng
        • Cài đặt
        • Hướng dẫn sử dụng
    • Đăng ký khách mời
    • Lấy khách hàng từ nhân viên A cho nhân viên B
    • Trưng bày sản phẩm GT
      • Thao tác của TDV
      • MKT duyệt trả thưởng
    • KPI-OKR - KHỐI KINH DOANH
    • KPIs
      • Các khái niệm cơ bản
      • Xây dựng và cài đặt bộ chỉ số KPIs
      • Đăng ký chỉ tiêu KPIs
      • Báo cáo khối lượng công việc
      • Theo dõi, hiệu chỉnh kết quả KPIs
  • Hướng dẫn web sanxuat.icpc1hn.work
    • Kho phụ liệu
      • Kiểm phụ liệu
  • Nhà phân phối
    • Lệnh giao hàng
  • Đào tạo nvm
    • Slide đào tạo
  • TCKH - Cpc1hn
    • Xuất dữ liệu call văn phòng
  • Xử lý lỗi
    • Lỗi app
    • Không tạo được nhiệm vụ
  • BACKUP GMAIL
    • Hướng dẫn chi tiết
  • Tạo KH với nhân viên sale Online
Powered by GitBook
On this page
  1. 1. Tổng quan App/Web theo phòng ban
  2. Phòng ban

Chăm sóc KH

PreviousMarketingNextEXPORT - RD

Last updated 1 year ago